Perguntas Frequentes

• Onde posso ver os efeitos dos produtos?

Cada produto anunciado aqui, tem sua descrição logo abaixo, especificando para que o produto serve.

• Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Lembrando que você pode parcelar suas compras em até 12X, sendo que em até 3X é Sem Juros.

Tambem pode pagar com Pix direto pelo Checkout da Pag Seguro.

• Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Se você for de Itapema, Porto Belo Receberá sua encomenda por MOTOBOY (Taxas Fixadas no Checkout)

Se Você for de Tijucas, Balneario Camboriu, Itajai, terá Opção de receber por Motoboy, não possui taxas fixas e no checkout você não será cobrado. Mas terá que entrar em contato com

um atendente depois de finanlizar a compra e simular o valor de entrega, e pagar a taxa da entrega para enviarmos o produto. Caso queira receber via Correios, basta selecionar a opção e pagar junto com sua compra o frete.

• Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Motoboys, Correios

• Onde posso receber meu pedido?

Você receberá seu pedido no local que informar para ser entregue, a Secret ainda não possui loja fisica.

• Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. 

• Qual o prazo para realizar uma troca?

Para vibradores você possui 7 dias corridos para trocar seu vibrador em caso de defeitos. É necessário comprovar o problema por vídeo e fotos. A embalagem Original não pode estar extraviada. Caso confirmarmos o problema, é necessario higienizar o produto e guardar na embalagem original.

• Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.